सोधिने प्रश्न

१. म कसरी अनुकूलित सेवा प्राप्त गर्न सक्छु?

अनुकूलित उत्पादनहरू र समाधानहरू टेलस्टोको शीर्ष फाइदाहरू मध्ये एक हुन्। हामी हाम्रा ग्राहकहरूको आवश्यकताहरू अनुरूप इच्छित उत्पादनहरू विकास गर्न पाउँदा खुसी छौं। केवल हाम्रो बिक्री टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् र तपाईंको विशिष्ट आवश्यकताहरूको बारेमा सकेसम्म धेरै विवरण दिनुहोस् र हामी तपाईंको लागि काम गर्ने समाधान फेला पार्नेछौं।

२. टेलस्टोको उत्पादन गुणस्तर आश्वासन के हो?

टेलस्टोले विश्वभरका हाम्रा ग्राहकहरूलाई विश्वसनीय गुणस्तरीय सेवा प्रदान गर्दछ। टेलस्टोलाई ISO9001 गुणस्तर व्यवस्थापन प्रणाली प्रमाणीकरण प्रदान गरिएको थियो।

३. के टेलस्टोले वारेन्टी प्रदान गर्दछ?

टेलस्टोले हाम्रा सबै उत्पादनहरूमा २ वर्षको सीमित वारेन्टी प्रदान गर्दछ। थप जानकारीको लागि कृपया हाम्रो विस्तृत वारेन्टी नीति हेर्नुहोस्।

४. टेलस्टोको भुक्तानी सर्तहरू के के हुन्?

अग्रिम रूपमा टेलिग्राफिक स्थानान्तरण मानक भुक्तानी विधि हो। टेलस्टोले नियमित ग्राहकहरू वा विशेष ठूला अर्डर वा उत्पादनहरू भएका ग्राहकहरूसँग थप लचिलो सर्तहरूमा सहमत हुन सक्छ। यदि तपाईंसँग भुक्तानी सम्बन्धी कुनै प्रश्न वा चिन्ता छ भने, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् र हाम्रो ग्राहक बिक्री प्रतिनिधिहरू मध्ये एक तपाईंलाई सहयोग गर्न तयार हुनेछ।

५. तपाईंको प्याकेजिङ विधिहरू के के हुन्?

टेल्स्टोमा, हाम्रा धेरैजसो वस्तुहरू ५-तहको नालीदार मानक बक्सहरूमा प्याक गरिन्छन्, त्यसपछि र्‍याप फिल्मसहित प्यालेटमा फास्टन बेल्टले प्याक गरिन्छ।

६. म मेरो अर्डर कहिले प्राप्त गर्ने आशा गर्न सक्छु?

हाम्रा धेरैजसो अर्डरहरू (९०%) अर्डर पुष्टि भएको मितिबाट तीन हप्ता भित्र ग्राहकलाई पठाइन्छ। ठूला अर्डरहरूमा अलि बढी समय लाग्न सक्छ। समग्रमा, सबै अर्डरहरूको ९९% अर्डर पुष्टि भएको ४ हप्ता भित्र डेलिभर गर्न तयार हुन्छन्।

७. के प्रत्येक अर्डरको लागि न्यूनतम मात्रा छ?

धेरैजसो उत्पादनहरू आवश्यक पर्दैनन्, केही अनुकूलित वस्तुहरू बाहेक। हामी बुझ्छौं कि केही ग्राहकहरूलाई हाम्रो उत्पादनको थोरै मात्रा मात्र आवश्यक पर्न सक्छ वा पहिलो पटक हामीलाई प्रयास गर्न चाहन्छन्। यद्यपि, हामी अर्डर हस्तान्तरण र अतिरिक्त खर्चहरू कभर गर्न $१,००० भन्दा कमका सबै अर्डरहरूमा $३० अधिभार थप्छौं (डेलिभरी र बीमा बाहेक)।

* स्टक गरिएका उत्पादनहरूमा मात्र लागू गर्नुहोस्। कृपया आफ्नो खाता प्रबन्धकसँग स्टक उपलब्धता जाँच गर्नुहोस्।

८. म कसरी टेलस्टोको साझेदार बन्न सक्छु?

यदि तपाईं दूरसञ्चार उद्योगमा हुनुहुन्छ र तपाईंको स्थानीय बजारमा सफलताको प्रमाणित रेकर्ड छ भने, तपाईं आफ्नो क्षेत्रबाट वितरक बन्न आवेदन दिन सक्नुहुन्छ। यदि तपाईं टेलस्टोको वितरक बन्न इच्छुक हुनुहुन्छ भने, कृपया आफ्नो प्रोफाइल र ३-वर्षे व्यापार योजना संलग्न गरी हामीलाई इमेल मार्फत सम्पर्क गर्नुहोस्।

९. टेलस्टोका मुख्य उत्पादनहरू के के हुन्?

टेलस्टो डेभलपमेन्ट कम्पनी लिमिटेडले आरएफ कनेक्टर, कोएक्सियल जम्पर र फिडर केबल, ग्राउन्डिङ र लाइटनिङ प्रोटेक्शन, केबल एन्ट्री सिस्टम, वेदरप्रुफिङ एक्सेसरीज, फाइबर अप्टिक उत्पादन, प्यासिभ डिभाइस आदि जस्ता दूरसञ्चार उपकरण र सामानहरूको आपूर्तिमा विशेषज्ञता राख्छ। हामी हाम्रा ग्राहकहरूलाई जमिनदेखि टावरको माथिसम्म उनीहरूको बेस स्टेशन पूर्वाधारको लागि "एक-स्टप-शप" समाधान प्रदान गर्न समर्पित छौं।

१०. के टेलस्टो कुनै व्यापारिक प्रदर्शनी वा प्रदर्शनीमा भाग लिन्छ?

हो, हामी ICT COMM, GITEX, CommunicAsia आदि जस्ता अन्तर्राष्ट्रिय प्रदर्शनीहरूमा भाग लिन्छौं।

११. म कसरी अर्डर गर्ने?

अर्डर गर्नको लागि तपाईंले ००८६-०२१-५३२९-२११० मा कल वा टेक्स्ट गर्न सक्नुहुन्छ, र हाम्रा ग्राहक सेवा प्रतिनिधिहरू मध्ये एकसँग कुरा गर्न सक्नुहुन्छ, वा वेबसाइटको अनुरोध उद्धरण खण्ड अन्तर्गत RFQ फारम बुझाउन सक्नुहुन्छ। तपाईं हामीलाई सिधै इमेल पनि गर्न सक्नुहुन्छ:sales@telsto.cn 

१२. टेल्स्टो कहाँ अवस्थित छ?

हामी चीनको सांघाईमा अवस्थित छौं।

१३. टेल्स्टोको पिकअप समय कति हो?

हाम्रो कल समय सोमबार देखि शुक्रबार बिहान ९ बजे देखि साँझ ५ बजे सम्म हो। थप जानकारीको लागि कृपया हाम्रो सम्पर्क नम्बर हेर्नुहोस्।